Jurnalul Digital

Probleme cu aparatele de returnare a garanției de 50 de bani? Poți reclama rapid pe WhatsApp

Începând de săptămâna trecută, Ministerul Mediului – România a pus la dispoziția publicului un număr dedicat pentru sesizarea prin WhatsApp a neregulilor privind preluarea ambalajelor prin Sistemul Garanţie-Returnare (SGR).

Sesizările pot fi transmise prin WhatsApp la numărul 0726715142.

„Avem un număr de telefon, Hotline cum îi mai spunem noi, unde orice cetăţean şi chiar şi magazinele au dreptul şi au posibilitatea, prin intermediul aplicaţiei WhatsApp, să ne aducă la cunoştinţă nouă, celor de la Ministerul Mediului, Apelor şi Pădurilor, disfuncţionalităţi ale sistemului: că un comerciant refuză să plătească garanţia, că alt comerciant are RVM-ul blocat, că poate că cei de la RetuRO întârzie să debaraseze un magazin mai mic sau mai mare”, a declarat ministrul Mediului, Mircea Fechet, într-o postare video pe Facebook.

„I-am rugat pe colegii mei de la minister să-mi pună la mine în birou unul dintre terminalele de WhatsApp, pentru a vedea şi eu în timp real cum se rezolvă toate aceste plângeri şi mai ales ce mai spun românii despre SGR. Mă bucur foarte mult că românii aleg şi această cale de a comunica cu noi. Văd că acest număr de telefon, dacă mă uit la numărul de mesaje, e din ce în ce mai popular şi încurajez pe toată lumea să-l folosească”, a mai spus ministrul.

El încurajează cetățenii să transmită pe WhatsApp problemele întâmpinate în ceea ce privește recuperarea garanției de 50 de bani.

”Văd că acest număr de telefon este din ce în ce mai popular. Încurajez pe toată lumea să îl folosească – share location, fotografie, date de identificare pentru a putea ajunge acolo unde avem o problemă să o verificăm mai repede. Vreau să vă asigur că facem toate eforturile ca SGR să funcționeze din ce în ce mai bine și, spun eu, el funcționează din ce în ce mai bine, de la o zi la alta”, a afirmat Mircea Fechet.

Până săptămâna trecută, numărul ambalajelor colectate prin SGR a depăşit 1,3 miliarde.

„Am sărbătorit nu demult PET-ul cu numărul un miliard. Astăzi, avem deja colectate peste 1,3 miliarde de ambalaje prin Sistemul de Garanţie-Returnare şi sperăm ca, foarte repede, să anunţăm şi ambalajul cu numărul două miliarde. Zeci de mii de tone de ambalaje ajung acolo unde trebuie, respectiv în fabricile de reciclare şi citim aproape săptămânal ştiri legate de extinderea capacităţilor reciclatorilor de materii prime, fie de PET, fie de sticlă, fie de aluminiu, lucru care ne bucură, pentru că înseamnă investiţii noi, locuri de muncă noi şi tehnologii atrase în România. Ne bucurăm de beneficiile Sistemului de Garanţie-Returnare, în sensul în care am promis că vom lăsa o ţară mai curată decât am găsit-o. Deja, pe marginea drumurilor, pe albiile cursurilor de apă, în păduri şi în natură, în general, vedem mai puţine PET-uri. Dincolo de toate aceste veşti bune, mă simt obligat să admit că sistemul încă are anumite disfuncţionalităţi pe care suntem obligaţi să le remediem”, a declarat recent Mircea Fechet.